0748 883 580
Livrare gratuita
Întrebări frecvente
Bine ați venit la secțiunea noastră de Întrebări Frecvente! Ne propunem să vă furnizăm toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă bucura de experiența dumneavoastră de cumpărături online.
1. În cât timp este livrată comanda mea?
Comanda dumneavoastră va fi livrată în termen de 1-3 zile lucrătoare.
2. Unde pot urmări comanda mea?
Veți primi o notificare oficială cu numărul comenzii și numărul AWB pentru a putea urmări starea comenzii.
3. Cum pot modifica comanda mea?
Pentru a modifica comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul 0748 883 580 sau prin intermediul Whatsapp-ului, sau prin e-mail la adresa comenzi@transilvan.ro. Echipa noastră vă va asista profesional.
4. În câte zile pot returna un produs?
Puteți returna produsul în termen de 30 de zile de la primirea coletului.
5. Ce garanție au produsele?
Toate produsele Transilvan beneficiază de o garanție extinsă de 2 ani pentru a vă asigura de calitatea și durabilitatea acestora.
6. Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm plăți atât în numerar, cât și cu cardul pentru a vă oferi flexibilitate în procesul de achiziție.
Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online și suntem aici pentru a răspunde la orice întrebări sau nelămuriri suplimentare pe care le-ați putea avea. Nu ezitați să ne contactați pentru asistență sau informații suplimentare!
Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la transilvan.ro și vă dorim o experiență plăcută de cumpărături la fabrica noastră de mobilier!
Contact:
Telefon/Whatsapp: 0748 883 580
E-mail: comenzi@transilvan.ro
Program: Luni-Vineri (8:00-16:00)
